Політика Конфіденційності

Дані, Які Ми Збираємо Про Вас

Коли ви взаємодієте з нашою освітньою платформою, ми збираємо різні типи інформації, необхідної для надання якісних послуг. Деякі дані ви надаєте самі, інші збираються автоматично під час вашої роботи з курсами та матеріалами.

Обсяг даних залежить від того, як саме ви користуєтесь платформою — анонімний перегляд потребує мінімум інформації, тоді як повноцінне навчання вимагає створення профілю. Ми прагнемо збирати лише ту інформацію, яка справді необхідна для вашого навчального досвіду.

• Реєстраційні дані — це ваше ім'я, прізвище, електронна адреса та пароль, які ви вказуєте під час створення облікового запису. Також ви можете додати фотографію профілю та іншу особисту інформацію для персоналізації навчального простору.
• Інформація про навчання включає всі курси, на які ви записалися, ваш прогрес у виконанні завдань, результати тестів та іспитів. Ми зберігаємо записи ваших відповідей, час виконання завдань та взаємодію з навчальними матеріалами, щоб відстежувати ваш розвиток.
• Технічні дані пристроїв — це інформація про браузер, операційну систему, IP-адресу та тип пристрою, з якого ви заходите на платформу. Ці дані допомагають нам адаптувати інтерфейс під ваш екран та виправляти технічні проблеми.
• Платіжна інформація обробляється через захищені платіжні системи, але ми зберігаємо історію ваших транзакцій, куплених курсів та підписок. Номери кредитних карт не зберігаються на наших серверах — це робиться виключно через сертифіковані платіжні сервіси.
• Комунікаційні дані включають повідомлення, які ви надсилаєте викладачам або іншим студентам через платформу, коментарі до занять та участь у форумах. Ваша активність у навчальних обговореннях допомагає створювати спільноту учнів.
• Поведінкова аналітика відстежує, які сторінки ви відвідуєте, скільки часу проводите на різних розділах курсу, які відео переглядаєте повністю, а які пропускаєте. Це дозволяє нам покращувати структуру курсів та робити їх більш ефективними.

Цілі Використання Даних

Кожна частина зібраної інформації має конкретну мету — ми не збираємо дані просто так. Ваша особиста інформація допомагає нам надавати освітні послуги високої якості, адаптовані до ваших потреб та стилю навчання.

• Персоналізація навчального досвіду працює через аналіз вашої взаємодії з курсами — система рекомендує нові матеріали на основі того, що вас цікавить. Якщо ви часто переглядаєте певну тематику, ми покажемо схожі курси, які можуть вам підійти.
• Комунікація з учнями відбувається через email-повідомлення про нові завдання, нагадування про дедлайни та важливі оновлення курсів. Ви завжди можете налаштувати частоту та типи повідомлень у своєму профілі, контролюючи інформаційний потік.
• Покращення платформи базується на вивченні того, як користувачі насправді працюють з інтерфейсом — які функції використовуються часто, а які ігноруються. Ця інформація допомагає нам приймати рішення про розробку нових можливостей та спрощення складних процесів.
• Забезпечення безпеки вимагає постійного моніторингу підозрілої активності, спроб несанкціонованого доступу та порушень правил платформи. Ваші дані входу допомагають нам виявляти аномалії та захищати ваш обліковий запис від зловмисників.
• Виконання юридичних зобов'язань включає зберігання фінансової документації, відповідність на офіційні запити та дотримання освітніх стандартів. Іноді закон вимагає від нас зберігати певні записи протягом встановленого терміну.

Дані, Зібрані Через Зовнішні Інструменти

Наша освітня платформа інтегрована з різними сторонніми сервісами, які допомагають нам надавати повноцінний навчальний досвід. Ці інструменти мають власні політики конфіденційності, але ми старанно обираємо партнерів, які поділяють наші цінності захисту приватності.

Кожен зовнішній сервіс отримує доступ лише до тієї інформації, яка необхідна для виконання його конкретної функції — не більше. Ми регулярно переглядаємо наші інтеграції та припиняємо співпрацю з сервісами, які не відповідають нашим стандартам безпеки.

• Аналітичні платформи збирають дані про відвідуваність, поведінку користувачів та ефективність різних розділів сайту через знеособлені ідентифікатори. Ця інформація допомагає нам зрозуміти, які частини курсів працюють добре, а які потребують доопрацювання.
• Відеохостинг сервіси зберігають наші навчальні відео та збирають статистику переглядів, паузи та пропусків фрагментів. Коли ви дивитесь лекцію, провайдер відео може отримати вашу IP-адресу та базову інформацію про пристрій.
• Платіжні системи обробляють фінансові транзакції та зберігають інформацію про ваші покупки відповідно до міжнародних стандартів безпеки платежів. Вони використовують шифрування та токенізацію для захисту даних вашої карти.
• Хмарні сховища зберігають навчальні матеріали, завдання студентів та файли, які ви завантажуєте в рамках курсів. Ці провайдери застосовують власні заходи безпеки для захисту інформації в їхній інфраструктурі.
• Email-сервіси надсилають вам повідомлення про курси, нагадування та новини платформи, отримуючи вашу адресу та деякі дані про взаємодію з листами. Вони відстежують доставку, відкриття та натискання посилань для покращення комунікації.

Безпека та Захист Даних

Захист вашої особистої інформації — це не одноразова задача, а постійний процес, який вимагає уваги на всіх рівнях нашої організації. Ми інвестуємо значні ресурси в технології безпеки та навчання персоналу, щоб мінімізувати ризики несанкціонованого доступу або витоку даних.

Паролі ніколи не зберігаються в чистому вигляді — ми використовуємо криптографічне хешування з додатковими солями, що робить їх практично неможливими для розшифрування навіть у разі компрометації бази даних. Доступ до особистої інформації студентів має лише обмежена кількість співробітників, які підписали угоди про конфіденційність та пройшли спеціальне навчання.

Регулярні резервні копії забезпечують збереження ваших навчальних досягнень навіть у разі технічних збоїв. Ми проводимо щорічні аудити безпеки та тестування на проникнення, щоб виявляти потенційні слабкі місця до того, як ними скористаються зловмисники. Але важливо розуміти — жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми просимо вас також дотримуватися базових правил: використовувати надійні паролі та не ділитися доступом до свого облікового запису.